換貨及退貨條款

換貨及退貨須知

  • 顧客於收貨日起計七個工作天內，如發現產品有任何問題，可致電任何一間嘉珀百貨門市或whatsapp至60696586更換，人為損壞除外。
  • 換貨時，貨品必須保持完好包裝，客人須憑正本收據親臨任何一間嘉珀百貨門市辦理。
  • 顧客只能在同一收據下及於指定日期內辦理換貨一次，已更換之產品並不接受二次更換。
  • 任何情況下只可換貨，恕不接受退款要求。

不接受更換的產品

以下情況將不接受換貨安排：

  • 產品由取貨日起計超過七個工作天。
  • 產品並未保持完好包裝、已開瓶或使用、已受破壞、損毀或不完整。
  • 任何免費贈品、附件及試用裝禮品。
  • 顧客對購買之產品產生敏感反應 (顧客不適合使用該產品)。如顧客對購買之產品產生敏感，顧客不適合使用該產品而引起，嘉珀百貨不會就此承擔任何責任或相關費用。

如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，均一概不獲處理。一切有關換貨處理事宜，嘉珀百貨保留最終決定權。

交易完成

如顧客於七個工作天內並未有任何換貨申請，則代表產品交易已完成，本公司則毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜

免責條款

  • 本公司對於提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。
  • 本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。
  • 本公司保留毋須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。